Субъектами, в отношении которых применяется стандарт, являются:
1) исполнитель услуги
– учреждения, подведомственные комитету по физической культуре и спорту Администрации Волгоградской области;
2) комитет по физической культуре и спорту Администрации Волгоградской области, обеспечивающий организацию предоставления услуги.
Группы получателей:
- дети в возрасте от 6 лет (минимальный возраст зачисления детей в учреждение по видам спорта определяется СанПиН 2.4.4.1251-03);
- дети в возрасте 4-6 лет (с учетом п 3.2 Методических рекомендаций по организации деятельности спортивных школ);
- подростки в возрасте от 14 до 18 лет.
Возможно зачисление детей более раннего возраста при условии наличия образовательной программы, в которой изложена методика физического воспитания детей более раннего возраста, а также наличия у тренера-преподавателя квалификационной категории и специальных курсов повышения квалификации.
Потребителями услуг являются граждане независимо от пола, возраста, социального статуса и др.
Дифференциация потребителей может быть выполнена на основе целей потребления услуг и др. признаков.
На спортивно-оздоровительный этап и этап начальной подготовки принимаются лица, желающие заниматься спортом и не имеющие медицинских противопоказаний, в установленном для каждого вида спорта возрасте.
Документами, необходимыми для получения услуг являются:
- заявление родителей;
- справка о состоянии здоровья с заключением о возможности заниматься физической культурой и спортом по виду спорта;
- свидетельства о рождении.
В случае невозможности зачисления на этап подготовки всех желающих отбор должен проводиться по результатам сдачи контрольных нормативов или выполнения других требований. Порядок набора должен быть доведен до сведения потребителей.

Работа учреждения по предоставлению услуг в учреждении должна быть направлена на полное удовлетворение нужд потребителей, на непрерывное повышение качества услуг, соответствовать установленным стандартам.
Руководитель учреждения несет полную ответственность за качество оказания услуг.
При подтверждении факта некачественного предоставления государственной услуги к руководителю учреждения применяются меры в порядке, установленном законодательством. В нашей ситуации вы нарушаете наши права и права наших родителей,незаконно отчисляя или осуществляя перевод, преднамеренно снижая качество,оказанных услуг. Не хотелось бы начинать общение с новым руководством с жалоб в спорт.комитет,в комитет по защите прав потребителя,в тот же Роспотребнадзор.Я думаю,что все это можно решить в пользу детей на месте,тем более,что правда в данной ситуации на стороне детей и родителей.